1. 반품은 해당 사이트에서 구매하신 온라인 주문자에 한합니다.
2. 제품 수령 후 7일 이내에 주문하신 사이트에서 반품 접수 시 택배사 수거 신청 진행해드립니다.
- 배송 완료 처리가 되어야 반품 접수가 가능하며, 제품 수령 후 약 6시간 이내로 배송 완료 처리됩니다.
- 네이버 페이로 결제하신 경우에는 네이버 페이 자동 수거 신청으로 접수 부탁드립니다.
- 무통장 입금으로 결제하신 경우에는 반품 접수 시 환불받으실 계좌 정보도 함께 입력 부탁드립니다.
3. 처음에 받으셨던 제품과 구성품 그대로 보내주셔야 별도의 차감 없이 반품 가능합니다.
4. 한 구매자에 한 해 최초 한번은 무료 반품 진행됩니다.
5. 당사에 제품 입고 후 검수 진행(약 2-4일 소요)하여 하자가 발견되지 않는 경우 환불 진행됩니다.
6. 시스템상으로 환불 완료 처리가 되어도 결제 수단에 따라 결제 취소 및 환불금이 입금되기까지 약 7-10일 소요될 수 있습니다.
7. 반품 접수 후 고객님께서 직접 택배사를 통해 제품을 보내실 경우 사전에 고지하여야 합니다.
8. 반품 불가능 사유
- 제품 수령 후 7일이 지난 경우
- 구매자의 책임 있는 사유로 제품과 구성품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 제품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우 (블루라이트 차단 무도수 렌즈 옵션으로 안경을 구매한 경우 / 단, 제품을 수령했을 때부터 제품 자체에 하자가 있었던 경우에는 반품 가능)
- 구매 사이트에서 반품 접수를 하지 않고 제품을 보낸 경우 (해당 경우 반송 처리 진행)
* 반품 발송지: 대구광역시 북구 유통단지로7길 31-7 1층 ㈜어반아이웨어 (우 41506) / 1661-8609
* 고객센터 : 1661-8609
* 이용 시간 : 평일 10:00 – 18:00 (점심시간 : 13:00 – 14:00) / 주말&공휴일 휴무
비밀번호 : 비밀댓글
/ byte
비밀번호 :
본 결제 창은 결제완료 후 자동으로 닫히며,결제 진행 중에 본 결제 창을 닫으시면 주문이 되지 않으니 결제 완료 될 때 까지 닫지 마시기 바랍니다.